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纹绣师们该如何读懂顾客的话中语从而提高成交率?

更新时间:2016-08-31       点击数量:76

当你带上技术自信满满的走出校门的时候。殊不知,将来面对你的,是千奇百怪的顾客。不知道你是否有这种感觉:即使技术好了,但依然在纹绣道路上走的很艰难!本色学院纹绣师这就教你你如何读懂顾客的话中语?

示范一:你这里价格太贵了,XX的价格才多少钱?

当顾客说出这个话的时候,至少说明两点:

1、XX的品质可能要远远低于我们的品质。

2、顾客比较认可我们,但是希望价格降低。

示例二:我今天没有时间,改天再来看看

当顾客说出这种话时,我们可以相信顾客今天真的很忙。但是不要随意相信顾客说的 “我今天没有时间,改天再来看看” 顾客说这种话,很多时候仅仅出于一种礼貌。作为专业的纹绣师,我们必须积极、主动去跟顾客联系,不能一味等待顾客主动联系我们,因为这样的情况太少见了。主动联系客户,永远是纹绣师成功的一大秘诀。

示例三:只要再便宜点,我就定了

往往说出这种话的顾客,他的诚意并不大,通常仅仅是了解一下我们的底价,仅此而已。对待这种顾客,我们销售人员还是先报一个比较正常的价格合适,甚至只需要保持正常的沟通和联系即可,不要急于求成,反倒落入被动局面。

作为纹绣师的你该如何读懂并应对顾客的话中语呢?见招拆招就行了!

1、重点讲解“一分价钱一分货”,阐述自己的优势和独特。

2、视情况来给予相应的价格。如果前期给出的价格很合适,那么应该站在主导地位坚持一开始的定下来的价格;如果一开始给出的价格还有比较大的溢价空间,那么可以适当给顾客打个折,但不宜降的太多,降得太多反而容易让顾客产生不信任感。

俗话说:说起来容易,做起来难,不管遇到什么情况,只要顾客开口,我们就有机会洞悉顾客的心理活动,但是只要纹绣师善于抓住顾客的心里想法,因地制宜的提出见解,就能达到事半功倍的效果!

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