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纹绣师——如何让顾客信任你?

更新时间:2016-06-21       点击数量:48

想要做出高阶位的眉毛,除了杠杠的技术,那就是如何与客户沟通,建立信任!

 

倾听

 很多人认为出色的纹绣师要很会说话,其实真正出色的纹绣师要做到一个很好的倾听者。顾客说话时注意注视对方的眼睛,不要随意打断,时不时做出点头的动作。

 

机智的发问

打开话题发问,让顾客开始讲话。每一个人都需要被了解,需要被认同,然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听她讲话。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。顾客讲的不一定是对的,可是只要她是对的,你就要开始认同她。所以假设你一开始就能把听的工作做得很好,你跟她的信赖感已经开始建立了。

 

 

赞美

比如说,“你今天看起来好漂亮哦!”而且是出自真诚的赞美,不是敷衍。赞美会建立信赖感。另外夸过之后要说“天天化妆很麻烦吧,做半永久定妆一劳永逸”之类。 

模仿

 我们都知道人说话有快有慢,我们要不断地调整说话的速度,来符合对方说话的节奏。

穿着

通常一个人不了解一本书之前,都是看书的封面来判断书的好坏。一个人不了解另一个人之前,都是看他的穿着。所以穿着对一位纹绣师来讲也是非常重要的。永远要为成功而穿着,为胜利而打扮。 

淡定

 一问三不知,这样马上会让顾客失去信赖感。就像顾客问你做完眉毛之后为什么会脱色,脱色之后怎么办,你并不能很熟练的回答,顾客就会怀疑你的专业程度。 如果有顾客怀疑你的作品是否有你说的这么好,这个时候我们就可以向顾客展示我们纹绣师的作品照和跟之前顾客的合照,这是十分有力的证据可以向顾客证明我们的技术。 

 

 在向顾客介绍纹绣当中,你必须花至少一半的时间建立信赖感 !

咨询纹绣课程:400-0445880

 

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